商家不给退款,怎么处理?

衢州律师 2025-04-11
付款未收货商家不退款,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退款或赔偿。若不及时处理,可能导致财产损失且无法追回,影响消费权益。
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未收货商家不退款,这样处理:1.立即与商家沟通,要求退款或补发货,保留沟通记录。2.若商家不理,向消费者协会或调解组织求助,寻求专业调解。3.调解无果,向工商部门投诉,或根据仲裁协议提请仲裁。4.仍无法解决,准备证据,向人民法院提起诉讼,维护权益。
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处理此类问题,常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商,无果后依次尝试调解、投诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
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